<ポッドキャスト解説>
<参照テキスト>
◉今回のトピック
東京・二子玉川にある美容院「hair-works-credo クレド」の「会話なし」「会話少なめ」を選べるメニュー展開が話題に。
◉ブランド
hair-works-credo クレド
◉ソーシャルでの評判
◉考察
・SOCIALプラス要素=「かゆいところに手が届くユニークなサービスへの関心」
・SOCIALマイナス要素=「美容院での会話苦手問題/プライベートに踏み込む質問」
・BRANDプラス要素=「会話の心配をせずに美容院に行くことができる」
◉勝手なひと言
・かゆいところに手が届くサービスは話題になる。同じように百貨店の入り口で接客うけたい人とあまり声をかけてほしくない人を識別するリストバンドができたときもニュースになっていた。
・美容院でのコミュニケーションを楽しみにしている人もいるので、メニューが選択できるのはいいことかも。
・美容院でパーソナルな質問をされることに対して苦手意識を持っている人の投稿はよく話題になっている。