<ポッドキャスト解説>
#73 DMMブックス、70%オフクーポンの裏話をユーザーに報告 by Social Branding Lab.
73 DMMブックス、70%オフクーポンの裏話をユーザーに報告 ...
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<参照テキスト>
◉今回のトピック
2021年3月下旬〜4月上旬に、DMMが運営する電子書籍サービス「DMMブックス」で、初回購入限定最大100冊70%オフクーポンプレゼントキャンペーンを実施。
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SNSで大きく話題となり、想定を上回る反響があったため(※リリースより)早期終了を報告
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その後、7月に早期終了の裏側を(60億円の赤字!)報告する記事が公開され、話題に。
◉ブランド
◉ソーシャルでの評判
4月の盛り上がり:70%オフクーポンプレゼントキャンペーン
7月の盛り上がり:裏側記事の公開
◉考察
・SOCIALプラス要素=「太っ腹なDMMブックスへの感謝」
・SOCIALマイナス要素=「キャンペーンの早期終了」
・BRANDプラス要素=「想定を上回るSNS拡散で改名の認知度もUP」
・BRANDマイナス要素=「60億円の赤字」
◉勝手なひと言
・60億のインパクトがすごい。
・担当者さんや会社のカルチャーが好意的で、「また買いたい」「応援したい」の声が多く見られた。
・盛り上がったキャンペーンの裏側は、ユーザーも注目しているのでエンゲージメントを獲得しやすい?!