DMMブックス、70%オフクーポンの裏話をユーザーに報告

2021年3月下旬〜4月上旬に、DMMが運営する電子書籍サービス「DMMブックス」で、初回購入限定最大100冊70％オフクーポンプレゼントキャンペーンを実施。

↓

SNSで大きく話題となり、想定を上回る反響があったため（※リリースより）早期終了を報告

↓

その後、7月に早期終了の裏側を（60億円の赤字！）報告する記事が公開され、話題に。

4月の盛り上がり：70％オフクーポンプレゼントキャンペーン

7月の盛り上がり：裏側記事の公開

・SOCIALプラス要素=「太っ腹なDMMブックスへの感謝」

・SOCIALマイナス要素=「キャンペーンの早期終了」

・BRANDプラス要素=「想定を上回るSNS拡散で改名の認知度もUP」

・BRANDマイナス要素=「60億円の赤字」

・60億のインパクトがすごい。

・担当者さんや会社のカルチャーが好意的で、「また買いたい」「応援したい」の声が多く見られた。

・盛り上がったキャンペーンの裏側は、ユーザーも注目しているのでエンゲージメントを獲得しやすい？！